Vous pouvez vous créer un compte en allant sur « Connectez-vous », puis cliquez sur « Client » et inscrivez votre prénom, votre nom, une adresse courriel et un mot de passe.
Les paiements se font uniquement en ligne via Paypal. Vous pouvez payer en utilisant votre compte Paypal ou l’une des cartes de crédit suivantes, Visa, Mastercard, Amex.
Pour le moment, nous livrons uniquement au Canada.
Les oeuvres seront livrées par Postes Canada. Après avoir fait un achat, vous recevrez un numéro de suivi de commande par courriel. Quant aux oeuvres de grandes dimensions, c'est-à-dire, excédent 38 po x 38 po, elles seront livrées par Fedex. Un numéro de suivi vous sera aussi envoyé par courriel.
Pour tous les articles vendus dont la valeur est supérieure à 500 $, le client recevra un numéro de suivi de commande et une signature à la réception sera exigée. Pendant le transport, tous les articles dont la valeur est supérieure à 150$ seront assurés.
Le délai de livraison peut varier entre 3 et 15 jours ouvrables. S’il y a des délais supplémentaires, vous en serez avisés.
Si l’acheteur constate que l’oeuvre reçue est endommagée, il est de la responsabilité de l’acheteur de déclarer l’état de l’oeuvre en écrivant un courriel à info@le4673.ca dans les 24 heures suivants la réception de l’oeuvre. Si ces conditions ne sont pas respectées le 4673 et Culture Lanaudière se dégage de toutes responsabilités.
S’il y a erreur sur la marchandise reçue, veuillez nous aviser dès que possible en écrivant à info@le4673.ca. Un formulaire vous sera acheminé par courriel. Il est préférable de joindre une photo de l’article pour faciliter les démarches auprès de l’artiste.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner ou l'échanger. Pour les retours, un crédit sera ajouté sur votre compte, vous pourrez l'utiliser pour vos achats futurs. Noter que pour retourner une oeuvre, il faut contacter info@le4673.ca dans les 7 jours après la réception de l'oeuvre. Il n'y a pas de retour ou d'échange sur les livres, les cds, les dvds et les photographies.
Tous les prix indiqués sur le site sont en dollar canadien.
Vous pouvez vous créer un compte vendeur en allant sur « Connectez-vous », puis cliquez sur « Vendeur » et inscrivez votre prénom, votre nom, une adresse courriel et un mot de passe. Par la suite, cliquez sur « Devenir vendeur ».